Widerrufsrecht/Rückgaberecht
- Klanten hebben het recht om de goederen binnen 14 dagen na levering terug te sturen. Het recht van retour wordt uitgeoefend door de ongeopende goederen terug te sturen; er is geen motivering vereist. De retourzending moet worden gestuurd naar:
Lockenkopf Retouren
c/o Spoondrink GmbH
Altes Feld 17
31749 Auetal, Deutschland
worden verzonden. - Uitoefening van het recht van retour leidt tot omzetting van het koopcontract in een annuleringsrelatie, waarbij de in het kader van het koopcontract ontvangen diensten moeten worden terugbetaald. De klant draagt de kosten voor de retourzending.
- Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden in Form einer Gutschrift rückerstattet.
- Een aftrek van de terug te betalen koopprijs of een factuur voor eventuele schade of overmatige slijtage van de goederen is voorbehouden. Er vindt geen aftrek plaats als de waardevermindering te wijten is aan de behandeling van de goederen die nodig is om de aard, staat en functionaliteit ervan vast te stellen. lockenkopf.com kan weigeren om de aankoopprijs terug te betalen totdat zij de goederen heeft teruggekregen of totdat de klant het bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.
- lockenkopf.com leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von lockenkopf.com repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware lockenkopf.com per E-Mail mitteilt. Falls lockenkopf.com dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an lockenkopf.com retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt lockenkopf.com.
Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn lockenkopf.com hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls lockenkopf.com jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird lockenkopf.com diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. lockenkopf.com übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche lockenkopf.com gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.
Insbesondere leistet lockenkopf.com keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. - Geretourneerde producten of pakketten worden alleen geaccepteerd in goede staat, d.w.z. ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking. geaccepteerd.
