Algemene voorwaarden van Stoll Group Ventures GmbH

1. toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle bestellingen van in Duitsland woonachtige klanten via de online shop van Stoll Group Ventures GmbH, Ägeristrasse116, 6300 Zug, info@stoll-groupventures.ch www.lockenkopf.com (hierna lockenkopf.com genoemd). Lockenkopf.com levert alle diensten uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met deze AV. Ze vormen een integraal onderdeel van het contract tussen de klant en lockenkopf.com.

2. informatie op de website/aanbieding/prijzen

lockenkopf.com streeft ernaar om zo volledig en correct mogelijke productinformatie te verstrekken (bijv. samenstelling, gewicht, verpakkingsafbeelding, producteigenschappen, etc.). Een deel van de informatie op www.lockenkopf.com is rechtstreeks van de fabrikanten verkregen en wordt door lockenkopf.com op een overzichtelijke en klantvriendelijke manier voor klanten samengesteld. Klanten wordt echter altijd aangeraden om de specifieke informatie op de bijsluiter van de verpakking of de productinformatie op de website van de fabrikant te raadplegen. Deze laatste hebben voorrang op de informatie van lockenkopf.com.

Alle informatie op www.lockenkopf.com wordt aangeboden zonder garantie en elke aansprakelijkheid wordt afgewezen. Voor zover wettelijk toegestaan wijst Lockenkopf.com uitdrukkelijk alle garanties en aansprakelijkheid af voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie op de website.

Prijzen en productassortimenten kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Afbeeldingen van alle producten en illustraties zijn niet bindend qua kleur en kunnen afwijken van het origineel. Technische aanduidingen van de geleverde producten kunnen afwijken van de aanduidingen van de fabrikant of van de informatie op internet.

De huidige prijzen staan op internet op www.lockenkopf.com.

De prijzen zijn bindend voor beide partijen op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Lockenkopf.com behoudt zich echter het recht voor om prijswijzigingen door te voeren in geval van fouten of vergissingen in de prijsinformatie. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld en is niet verplicht om de producten te accepteren waarop de prijswijziging betrekking heeft.

Alle prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Naast de vermelde prijzen worden verzendkosten in rekening gebracht volgens de prijzen die worden vermeld op de site "Verzending", afhankelijk van de verzendmethode.

3. bestelling/levering

Een bestelling wordt bindend voor de klant wanneer hij zijn bestelling bevestigt aan het einde van het bestelproces op de pagina waarop het volledige overzicht van de bestelling wordt weergegeven door te klikken op de knop 'Bestelling onder voorbehoud van betaling'.

De klant ontvangt direct na het plaatsen van de bestelling een ontvangstbevestiging per e-mail van lockenkopf.com op het door de klant opgegeven e-mailadres. Totdat een orderbevestiging in een aparte e-mail naar de klant wordt gestuurd, behoudt lockenkopf.com zich het recht voor om de bestelling af te wijzen of de orderhoeveelheid te reduceren, waarbij geen overeenkomst tussen de klant en lockenkopf.com tot stand komt of een overeenkomst voor de gereduceerde orderhoeveelheid tot stand komt. Tenzij de klant lockenkopf.com onmiddellijk laat weten dat hij niet geïnteresseerd is in de verminderde bestelhoeveelheid.

In het bijzonder behoudt lockenkopf.com zich het recht voor om een bestelling te weigeren als er een juridisch geschil met de klant bestaat, met name in verband met onbetaalde betalingen van reeds bij lockenkopf.com geplaatste bestellingen, of als er nog facturen openstaan van dezelfde persoon of een persoon die in hetzelfde huishouden woont.

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct afleveradres. Als de klant onjuiste afleveradressen opgeeft, is levering onder bepaalde omstandigheden niet mogelijk, lockenkopf.com kan geheel afzien van levering van het product zonder dat aanspraak op schadevergoeding kan worden gemaakt.

Als de klant bij de bestelling een onjuist afleveradres opgeeft of als de ontvangst van de zending wordt geweigerd, draagt de klant de daaruit voortvloeiende kosten. In dit geval betalen we het aankoopbedrag terug, verminderd met de werkelijke kosten voor verzending (zie verzendkosten), retourzending en een verwerkings- en nakomingsvergoeding van €2,80.

lockenkopf.com levert goederen en waardebonnen uitsluitend binnen de EU.

4 Levering en leveringstermijn

lockenkopf.com heeft een voorraad van producten. Het verzendbeleid is dat lockenkopf.com de producten voor 13:00 uur verzendt op de dag dat de bestelling is geplaatst. (Met uitzondering van weekendbestellingen, die de volgende werkdag worden verzonden)

Voor goederen die niet uit voorraad leverbaar zijn, kan de levertijd verder worden vertraagd, afhankelijk van de fabrikant.

lockenkopf.com kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering en de gevolgen daarvan als deze zijn veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijke contractbreuk door lockenkopf.com. Voor alle andere vertragingen in de levering en de gevolgen daarvan, inclusief vertragingen veroorzaakt door het postkantoor, leveranciers van lockenkopf.com of derden, aanvaardt lockenkopf.com geen aansprakelijkheid.

lockenkopf.com levert niet aan postbusadressen en levert geen goederen aan minderjarigen of personen met voogdij/ curatele zonder schriftelijke toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger.

lockenkopf.com is niet verantwoordelijk voor de mailbox van de ontvanger.

5. verkeerd geleverde producten

Verkeerd geleverde artikelen of te veel geleverde artikelen moeten onmiddellijk in de originele verpakking worden geretourneerd, uiterlijk binnen 7 dagen. Alle artikelen die niet binnen deze termijn zijn geretourneerd, worden gefactureerd. De kosten voor het retourneren van foutief verzonden goederen zijn voor rekening van lockenkopf.com. De retourkosten worden vooraf aan de klant overgemaakt.

6. vouchers

Er kan maximaal één voucher (of kortingscode) per bestelling worden ingewisseld. De kortingscode wordt ingevoerd in het daarvoor bestemde veld aan het einde van het bestelproces. Het corresponderende bedrag wordt direct van de huidige bestelling afgetrokken. Vouchers die het bedrag van de bestelling overschrijden, kunnen niet worden terugbetaald.

7. verzendkosten

We hechten veel waarde aan transparante en eerlijke verzendkosten en een snelle levering van je bestelling. De verzendkosten voor leveringen binnen Duitsland worden als volgt gespreid:

• DHL pakket tot 3 kg: 5,90 €
• Gratis verzending vanaf 70€

Vanaf een bestelwaarde van €70 in Duitsland betalen wij de verzendkosten voor je - je bestelling wordt gratis bezorgd.

Verzendkosten naar Oostenrijk

• DHL Internationaal: 9,95 €
• Levering in ongeveer 2-5 werkdagen
• Geen gratis verzending

Verzendkosten naar Zweden

• DHL Internationaal: 15,90 €
• Levering in ongeveer 3-5 werkdagen
• Geen gratis verzending

Verzendkosten Europa

• UPS internationaal: 13,80 €
• Levering in ongeveer 3-5 werkdagen
• Geen gratis verzending

8 Afwijzing van garantie en aansprakelijkheid

lockenkopf.com garandeert dat de producten onbeschadigd zijn op het moment van verzending. Producten die tijdens de verzending zijn beschadigd, worden naar keuze van lockenkopf.com gerepareerd of vervangen, mits de klant lockenkopf.com binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen per e-mail op de hoogte stelt van het defect. Indien lockenkopf.com dit wenst, dient de klant tevens de geleverde producten in de originele verpakking onverwijld aan lockenkopf.com te retourneren; lockenkopf.com zal hiervoor de verzendkosten voor haar rekening nemen.

Bovendien is lockenkopf.com aansprakelijk jegens de klant voor schade indien en voor zover deze aansprakelijkheid van lockenkopf.com dwingend is volgens de Wet Productaansprakelijkheid.

Elke verdere garantie voor de geleverde producten en elke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door deze producten is uitgesloten, tenzij lockenkopf.com de betreffende productgebreken bedrieglijk heeft verzwegen. Als lockenkopf.com echter verdere garantieclaims kan indienen bij haar leveranciers voor het betreffende product, zal lockenkopf.com deze claims honoreren.

Lockenkopf.com is er echter niet verantwoordelijk voor dat deze claims met succes kunnen worden afgedwongen. Hetzelfde geldt voor eventuele aanspraken van lockenkopf.com op het postkantoor wegens transportschade.

In het bijzonder garandeert lockenkopf.com niet dat de producten geschikt zijn voor het door de klant beoogde gebruik of een bepaald resultaat zullen bereiken. Eveneens uitgesloten van garantie zijn schades waarvoor de koper zelf verantwoordelijk is, bijvoorbeeld als gevolg van onjuist gebruik van het product, of schades veroorzaakt door invloeden van buitenaf waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is, zoals schades veroorzaakt tijdens transport.

9. herroepingsrecht/teruggaverecht

Klanten hebben het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop de klant of een door de klant genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (lockenkopf.com, Aegerisstrasse 116, 6300 Zug, Zwitserland, shop@lockenkopf.com) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende als u uw mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

De retourzending moet worden gestuurd naar:

Lockenkopf Retouren
c/o Spoondrink GmbH
Altes Feld 17
31749 Auetal, Duitsland

worden verzonden.

De uitoefening van het recht van retour leidt tot de omzetting van het koopcontract in een annuleringsrelatie, volgens welke de ontvangen diensten als onderdeel van het koopcontract moeten worden terugbetaald. De klant draagt de kosten voor de retourzending.

De terugbetaling zal onmiddellijk plaatsvinden en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop lockenkopf.com de kennisgeving van de annulering van deze overeenkomst heeft ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruikt lockenkopf.com hetzelfde betaalmiddel dat werd gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.

Een aftrek van de terug te betalen koopprijs of een factuur voor eventuele schade of overmatige slijtage van de goederen is voorbehouden. Er vindt geen aftrek plaats als de waardevermindering te wijten is aan de behandeling van de goederen die nodig is om de aard, staat en functionaliteit ervan vast te stellen. lockenkopf.com kan weigeren om de aankoopprijs terug te betalen totdat zij de goederen heeft teruggekregen of totdat de klant het bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

lockenkopf.com garandeert dat de producten onbeschadigd zijn op het moment van verzending. Producten die tijdens de verzending zijn beschadigd, worden naar keuze van lockenkopf.com gerepareerd of vervangen, mits de klant lockenkopf.com binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen per e-mail op de hoogte stelt van het defect. Indien lockenkopf.com dit wenst, dient de klant tevens de geleverde producten in de originele verpakking onverwijld aan lockenkopf.com te retourneren; lockenkopf.com draagt hiervoor de verzendkosten.

Elke verdere garantie voor de geleverde producten en elke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door deze producten is uitgesloten, tenzij lockenkopf.com de betreffende productgebreken bedrieglijk heeft verzwegen. Indien lockenkopf.com echter verdere garantieclaims kan doen gelden tegen haar leveranciers voor het product in kwestie, zal lockenkopf.com, indien mogelijk, deze claims op verzoek van de klant overdragen aan de klant. lockenkopf.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het succesvol afdwingen van deze claims. Hetzelfde geldt voor eventuele claims die lockenkopf.com kan indienen tegen het postbedrijf voor schade die is ontstaan tijdens het transport.

In het bijzonder garandeert lockenkopf.com niet dat de producten geschikt zijn voor het door de klant beoogde gebruik of dat ze een bepaald resultaat zullen bereiken.

De klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Gratis verzending, promotiekortingen & geschenken voor in de winkelmand

Voor bepaalde promoties van Lockenkopf (bijv. gratis verzending, gratis producten, cadeaus voor het winkelmandje of kortingsacties) geldt een minimumorderwaarde.

Als deze minimale bestelwaarde vervolgens wordt onderschreden als gevolg van een annulering, gedeeltelijke retourzending of herroeping, vervalt het recht op de betreffende promotie met terugwerkende kracht.

In dit geval behouden wij ons het recht voor:

• om vervolgens de oorspronkelijk toegekende verzendkosten in rekening te brengen,
• om de waarde van gratis producten of geschenken in het winkelmandje te verrekenen met de restitutie of
• om de retournering van het desbetreffende gratis product aan te vragen.

Dit geldt met name als het gratis product of de gratis verzending uitsluitend werd toegekend op basis van de oorspronkelijk bereikte minimale bestelwaarde.

De waarde van het desbetreffende gratis product wordt weergegeven in het winkelmandje, op de factuur of in de desbetreffende promotie.

10. betaalwijzen, facturering en aanmaningen

lockenkopf.com accepteert alle grote creditcards, PayPal en bestellingen op rekening.

Bij bestellen op rekening: Je ontvangt de factuur gratis per e-mail. Bij aankoop op rekening accepteer je de PowerPay-voorwaarden mits je een geldig e-mailadres hebt.

lockenkopf.com werkt samen met de MF Group/Powerpay voor de "factuuroptie". Dit betekent dat Stoll Group Ventures GmbH alle vorderingen overdraagt aan de MF Group.

Kopen op rekening met termijnfaciliteit (POWERPAY)

Als externe betalingsdienstaanbieder biedt MF Group / POWERPAY de betaalmethode "aankoop op rekening" aan. Met de eenmalige factuur kunt u uw online aankoop eenvoudig per factuur betalen. Als u besluit niet binnen de gestelde termijn te betalen, ontvangt u in de volgende maand een maandelijkse factuur met een besteloverzicht.

Bij het afsluiten van de koopovereenkomst neemt POWERPAY de factuurvordering over en verwerkt de overeenkomstige betalingsmodaliteiten. Bij aankoop op rekening aanvaardt u de AV van POWERPAY in aanvulling op onze AV. (powerpay.ch/nl/agb).

11. gegevensbescherming

lockenkopf.com gebruikt de aan haar toevertrouwde gegevens met respect voor de klant (hierna te noemen de klant). Klantgegevens worden niet verkocht, verhuurd, uitgeleend of doorgegeven aan derden.
De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn persoonlijke gegevens te wijzigen onder "Mijn account".

Privacybeleid

Dit privacybeleid verduidelijkt de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna te noemen "gegevens") binnen ons online aanbod en de bijbehorende websites, functies en inhoud, evenals externe online aanwezigheden, zoals ons profiel op sociale media (hierna gezamenlijk te noemen "online aanbod"). Met betrekking tot de gebruikte termen, zoals "verwerking" of "verwerkingsverantwoordelijke", verwijzen we naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Verantwoordelijke

Oliver Stoll , Stoll Group Ventures GmbH
Aegeristrasse 116
6300 Zug Zwitserland
E-mailadres: oliver@stoll-groupventures.ch
Bedrijfsleiders/eigenaars: Oliver Stoll, Moritz Stoll, Rosa Maria Gonzalez, Jette Stoll

Soorten gegevens die worden verwerkt:

- Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen).
- Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
- Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's).
- Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
- Meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).

Categorieën van getroffen personen

Bezoekers en gebruikers van het online-aanbod (hierna noemen we de betrokkenen ook wel "gebruikers").

Doel van de verwerking

- Het aanbieden van het online aanbod, de functies en inhoud ervan.
- Beantwoorden van contactaanvragen en communiceren met gebruikers.
- Beveiligingsmaatregelen.
- Bereikmeting/marketing

Gebruikte terminologie

"Persoonsgegevens": informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bv. een cookie) of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

"Verwerking": elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens.

"Pseudonimisering": de verwerking van persoonsgegevens op zodanige wijze dat de persoonsgegevens niet langer kunnen worden gekoppeld aan een specifieke betrokkene zonder gebruikmaking van aanvullende informatie, mits deze aanvullende informatie gescheiden wordt bewaard en onderworpen is aan technische en organisatorische maatregelen om te waarborgen dat de persoonsgegevens niet worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

"Profilering": elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens bestaande uit het gebruik van persoonsgegevens voor de evaluatie van bepaalde aspecten van de persoonlijkheid van een natuurlijke persoon, met name voor de analyse of voorspelling van aspecten die betrekking hebben op de arbeidsprestatie, de economische situatie, de gezondheid, de persoonlijke voorkeuren, de interesses, de betrouwbaarheid, het gedrag, de locatie of de verplaatsingen van die natuurlijke persoon.

Voor de verwerking verantwoordelijke": de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere instantie die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

"Verwerker": een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander lichaam die of dat persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de voor de verwerking verantwoordelijke.

Relevante rechtsgrondslagen

In overeenstemming met art. 13 GDPR informeren wij u over de rechtsgrondslag van onze gegevensverwerking. Als de rechtsgrondslag niet wordt vermeld in het privacybeleid, geldt het volgende: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is Art. 6 para. 1 lit. a en Art. 7 GDPR, de rechtsgrondslag voor verwerking om onze diensten uit te voeren en contractuele maatregelen te implementeren en te reageren op vragen is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, de rechtsgrondslag voor verwerking om onze wettelijke verplichtingen na te komen is Art. 6 para. 1 lit. c GDPR, en de rechtsgrondslag voor verwerking om onze legitieme belangen te beschermen is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. In het geval dat vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens vereisen, dient Art. 6 para. 1 lit. d GDPR als rechtsgrondslag.

Veiligheidsmaatregelen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met art. 32 GDPR, rekening houdend met de stand van de techniek, de kosten van implementatie en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking, evenals het risico van variërende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, om een beveiligingsniveau te garanderen dat past bij het risico.

De maatregelen omvatten in het bijzonder het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang, invoer, openbaarmaking, waarborging van beschikbaarheid en scheiding van de gegevens. Verder hebben we procedures ingesteld voor de uitoefening van de rechten van de betrokkene, het wissen van gegevens en het reageren op bedreigingen van gegevens. Bovendien houden we al bij de ontwikkeling en selectie van hardware, software en processen rekening met de bescherming van persoonsgegevens, in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming door middel van technologieontwerp en gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen (art. 25 GDPR).

Samenwerking met verwerkers en derden

Als wij in het kader van onze verwerking gegevens aan andere personen en bedrijven (verwerkers of derden) doorgeven, aan hen overdragen of hen anderszins toegang tot de gegevens verlenen, gebeurt dit alleen op basis van wettelijke toestemming (bijv. als de doorgifte van gegevens aan derden, zoals betalingsdienstaanbieders, vereist is om een contract uit te voeren in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. b GDPR), u toestemming hebt gegeven, een wettelijke verplichting hierin voorziet of op basis van onze legitieme belangen (bijv. bij het gebruik van agenten, webhosts, enz.).

Als we derden opdracht geven voor de verwerking van gegevens op basis van een zogenaamd "orderverwerkingscontract", gebeurt dit op basis van Art. 28 GDPR.

Overdrachten naar derde landen

Als wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)) of als dit gebeurt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de bekendmaking of overdracht van gegevens aan derden, dan gebeurt dit alleen als dit gebeurt om te voldoen aan onze (pre)contractuele verplichtingen, op basis van uw toestemming, op basis van een wettelijke verplichting of op basis van onze legitieme belangen. Onder voorbehoud van wettelijke of contractuele autorisaties verwerken we de gegevens alleen in een derde land of laten we deze verwerken als aan de speciale vereisten van Art. 44 et seq. GDPR zijn voldaan. Dit betekent bijvoorbeeld dat de verwerking plaatsvindt op basis van speciale garanties, zoals de officieel erkende vaststelling van een niveau van gegevensbescherming dat overeenkomt met de EU (bijv. voor de VS via het "Privacy Shield") of naleving van officieel erkende speciale contractuele verplichtingen (zogenaamde "standaard contractuele clausules").

Rechten van de betrokkenen

U hebt het recht om bevestiging te vragen of de gegevens in kwestie worden verwerkt en om informatie over deze gegevens op te vragen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met Art. 15 GDPR.

U hebt dienovereenkomstig. Art. 16 GDPR heeft u het recht om aanvulling van uw gegevens of rectificatie van onjuiste gegevens over u te verzoeken.

In overeenstemming met Art. 17 GDPR heeft u het recht om te eisen dat de gegevens in kwestie onmiddellijk worden verwijderd of, als alternatief, om te eisen dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt in overeenstemming met Art. 18 GDPR.

U heeft het recht om te verzoeken om de gegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen in overeenstemming met Art. 20 GDPR en om te verzoeken om deze over te dragen aan andere verwerkingsverantwoordelijken.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met Art. 77 GDPR.

Recht op annulering

U heeft het recht om uw toestemming in te trekken in overeenstemming met art. 7 (3) GDPR met werking voor de toekomst.

Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van uw gegevens in overeenstemming met art. 21 GDPR. In het bijzonder kunt u bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing doeleinden.

Cookies en recht om bezwaar te maken tegen directe reclame

Cookies" zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op de computers van gebruikers. In de cookies kan verschillende informatie worden opgeslagen. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker (of het apparaat waarop de cookie is opgeslagen) op te slaan tijdens of na hun bezoek aan een online dienst. Tijdelijke cookies, of "sessiecookies" of "tijdelijke cookies", zijn cookies die worden verwijderd nadat een gebruiker een online dienst heeft verlaten en zijn browser heeft gesloten. De inhoud van een winkelmandje in een online winkel of een aanmeldstatus kan bijvoorbeeld in zo'n cookie worden opgeslagen. "Permanente" of "persistente" cookies zijn cookies die opgeslagen blijven, zelfs nadat de browser is gesloten. De inlogstatus kan bijvoorbeeld worden opgeslagen als de gebruiker de website na enkele dagen nog eens bezoekt. De interesses van gebruikers kunnen ook in zo'n cookie worden opgeslagen en worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden. "Cookies van derden" zijn cookies die worden aangeboden door andere aanbieders dan de controller die de online dienst beheert (als het alleen hun cookies zijn, worden ze "cookies van derden" genoemd).

We kunnen tijdelijke en permanente cookies gebruiken en leggen dit uit in ons privacybeleid.

Als gebruikers niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser uit te schakelen. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van de browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van dit online aanbod.

Een algemeen bezwaar tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden kan voor een groot aantal diensten, met name in het geval van tracking, worden ingediend via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/oderde EU-website http://www.youronlinechoices.com/erklärt.Bovendien kan het opslaan van cookies worden voorkomen door ze uit te schakelen in de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat u dan mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken.

Verwijderen van gegevens

De door ons verwerkte gegevens zullen worden verwijderd of de verwerking ervan zal worden beperkt in overeenstemming met art. 17 en 18 GDPR. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in dit privacybeleid, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten. Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt. Dit betekent dat de gegevens worden afgeschermd en niet worden verwerkt voor andere doeleinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of belastingtechnische redenen moeten worden bewaard.

Volgens de wettelijke vereisten in Duitsland worden gegevens in het bijzonder 10 jaar bewaard in overeenstemming met §§ 147 lid 1 AO, 257 lid 1 nr. 1 en 4, lid 4 HGB (boeken, verslagen, managementrapporten, boekhoudkundige bewijsstukken, handelsboeken, documenten die relevant zijn voor de belasting, enzovoort) en 6 jaar in overeenstemming met § 257 lid 1 nr. 2 en 3, lid 4 HGB (handelsbrieven).

Volgens de wettelijke vereisten in Oostenrijk wordt de opslag in het bijzonder 7 jaar uitgevoerd in overeenstemming met § 132 paragraaf 1 BAO (boekhoudkundige documenten, ontvangstbewijzen/facturen, rekeningen, kwitanties, zakelijke papieren, overzichten van inkomsten en uitgaven, enz.), 22 jaar in verband met onroerend goed en 10 jaar voor documenten in verband met elektronisch geleverde diensten, telecommunicatie-, radio- en televisiediensten die worden geleverd aan niet-ondernemers in EU-lidstaten en waarvoor de Mini-One-Stop-Shop (MOSS) wordt gebruikt.

Orderverwerking in de online shop en klantenaccount

Wij verwerken de gegevens van onze klanten in het kader van de bestelprocessen in onze online shop om hen in staat te stellen de geselecteerde producten en diensten te selecteren en te bestellen, evenals de betaling ervan en de levering of uitvoering.

De verwerkte gegevens omvatten inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens en de personen die bij de verwerking betrokken zijn, zijn onze klanten, geïnteresseerde partijen en andere zakelijke partners. De verwerking wordt uitgevoerd voor het leveren van contractuele diensten in het kader van het exploiteren van een online winkel, facturering, levering en klantenservice. We gebruiken sessiecookies om de inhoud van het winkelmandje op te slaan en permanente cookies om de aanmeldstatus op te slaan.

De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. b (uitvoering van bestelprocessen) en c (wettelijk verplichte archivering) GDPR. De als vereist gemarkeerde informatie is noodzakelijk voor de totstandkoming en uitvoering van het contract. We geven de gegevens alleen door aan derden in het kader van levering, betaling of in het kader van wettelijke autorisaties en verplichtingen tegenover juridische adviseurs en autoriteiten. De gegevens worden alleen in derde landen verwerkt als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract (bijv. op verzoek van de klant voor levering of betaling).

Gebruikers kunnen optioneel een gebruikersaccount aanmaken waarin ze met name hun bestellingen kunnen bekijken. Als onderdeel van het registratieproces worden gebruikers voorzien van de vereiste verplichte informatie. De gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben opgezegd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, op voorwaarde dat hun bewaring noodzakelijk is om commerciële of fiscaalrechtelijke redenen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Informatie in het klantenaccount blijft bewaard totdat deze wordt verwijderd met daaropvolgende archivering in het geval van een wettelijke verplichting. Het is de verantwoordelijkheid van gebruikers om een back-up te maken van hun gegevens voor het einde van het contract in geval van annulering.

We slaan het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op in het kader van de registratie en hernieuwde aanmeldingen en het gebruik van onze online diensten. Deze gegevens worden opgeslagen op basis van onze legitieme belangen en die van de gebruiker ter bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze aanspraken af te dwingen of er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. c GDPR.

De verwijdering vindt plaats na het verstrijken van wettelijke garantieverplichtingen en vergelijkbare verplichtingen, de noodzaak van het opslaan van de gegevens wordt elke drie jaar herzien; in het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen vindt de verwijdering plaats na het verstrijken ervan (einde van de bewaarplicht op grond van handelsrecht (6 jaar) en belastingrecht (10 jaar)).

Externe betalingsdienstaanbieders

Wij maken gebruik van externe betalingsdienstaanbieders via wiens platforms de gebruikers en wij betalingstransacties kunnen uitvoeren (bijv., telkens met een link naar het privacybeleid, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html).

In het kader van de uitvoering van contracten gebruiken we de betalingsdienstaanbieders op basis van art. 6 lid 1 lit. b. GDPR. Daarnaast gebruiken we externe betalingsdienstaanbieders op basis van onze legitieme belangen op grond van art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. GDPR om onze gebruikers effectieve en veilige betalingsmogelijkheden te bieden.

De gegevens die worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieders omvatten inventarisgegevens, zoals de naam en het adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlesommen, evenals het contract, totalen en ontvanger-gerelateerde informatie. Deze informatie is nodig om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter alleen door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en opgeslagen. Dit betekent dat wij geen rekening- of creditcardgerelateerde informatie ontvangen, maar alleen informatie met bevestigende of negatieve informatie over de betaling. Onder bepaalde omstandigheden kunnen de gegevens door de betalingsdienstaanbieders worden doorgegeven aan kredietbureaus. Het doel van deze overdracht is om de identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Raadpleeg de voorwaarden en informatie over gegevensbescherming van de aanbieders van betalingsdiensten.

Betalingstransacties zijn onderworpen aan de voorwaarden en informatie over gegevensbescherming van de respectieve betalingsdienstaanbieders, die toegankelijk zijn op de respectieve websites of transactieapplicaties. We verwijzen hier ook naar voor meer informatie en de uitoefening van annulerings-, informatie- en andere rechten van betrokkenen.

Administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, contactbeheer

We verwerken gegevens in het kader van administratieve taken en de organisatie van ons bedrijf, de financiële boekhouding en de naleving van wettelijke verplichtingen, zoals archivering. Daarbij verwerken we dezelfde gegevens die we verwerken in het kader van onze contractuele dienstverlening. De verwerkingsgrondslagen zijn Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR. De verwerking heeft gevolgen voor klanten, geïnteresseerden, zakelijke partners en websitebezoekers. Het doel van en ons belang bij de verwerking ligt in de administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, archivering van gegevens, d.w.z. taken die dienen om onze bedrijfsactiviteiten te onderhouden, onze taken uit te voeren en onze diensten te verlenen. Het wissen van gegevens met betrekking tot contractuele diensten en contractuele communicatie komt overeen met de informatie die in deze verwerkingsactiviteiten is gespecificeerd.

We maken gegevens bekend aan of geven deze door aan de belastingdienst, adviseurs zoals belastingadviseurs of accountants, evenals andere centra voor vergoedingen en betalingsdienstaanbieders.

We slaan ook informatie op over leveranciers, organisatoren van evenementen en andere zakelijke partners op basis van onze zakelijke belangen, bijvoorbeeld om op een later tijdstip contact met hen op te kunnen nemen. Over het algemeen slaan we deze voornamelijk bedrijfsgerelateerde gegevens permanent op.

Registratiefunctie

Gebruikers kunnen een gebruikersaccount aanmaken. Als onderdeel van het registratieproces wordt de vereiste verplichte informatie aan de gebruikers meegedeeld en verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR met als doel de gebruikersaccount aan te maken. De verwerkte gegevens omvatten in het bijzonder de aanmeldingsgegevens (naam, wachtwoord en een e-mailadres). De gegevens die tijdens de registratie zijn ingevoerd, worden gebruikt voor het gebruik van het gebruikersaccount en het doel ervan.

Gebruikers kunnen per e-mail worden geïnformeerd over informatie die relevant is voor hun gebruikersaccount, zoals technische wijzigingen. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben opgezegd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, behoudens een wettelijke bewaarplicht. Het is de verantwoordelijkheid van gebruikers om een back-up te maken van hun gegevens voor het einde van het contract in geval van annulering. Wij zijn gemachtigd om alle gebruikersgegevens die tijdens de looptijd van het contract zijn opgeslagen, onherroepelijk te verwijderen.

In het kader van het gebruik van onze registratie- en aanmeldingsfuncties en het gebruik van het gebruikersaccount slaan we het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. Deze gegevens worden opgeslagen op basis van onze legitieme belangen en die van de gebruiker ter bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze claims te kunnen afdwingen of er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. c. GDPR. De IP-adressen worden uiterlijk na 7 dagen geanonimiseerd of verwijderd.

Opmerkingen en bijdragen

Als gebruikers opmerkingen of andere bijdragen achterlaten, kunnen hun IP-adressen op basis van onze legitieme belangen in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. GDPR gedurende 7 dagen worden opgeslagen. GDPR kan gedurende 7 dagen worden opgeslagen. Dit wordt gedaan voor onze veiligheid in het geval dat iemand illegale inhoud achterlaat in commentaren en berichten (beledigingen, verboden politieke propaganda, etc.). In dit geval kunnen we zelf worden vervolgd voor het commentaar of bericht en zijn we daarom geïnteresseerd in de identiteit van de auteur.

Verder behouden we ons het recht voor om, op basis van onze legitieme belangen conform Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR, gebruikersgegevens te verwerken ten behoeve van spamdetectie.

Op dezelfde wettelijke basis behouden we ons het recht voor om IP-adressen van gebruikers op te slaan voor de duur van enquêtes en om cookies te gebruiken om meervoudige stemmen te voorkomen.

De gegevens die worden verstrekt in het kader van opmerkingen en bijdragen worden door ons permanent opgeslagen totdat de gebruiker hier bezwaar tegen maakt.

Neem contact met ons op

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier, e-mail, telefoon of sociale media), worden de gegevens van de gebruiker gebruikt om de contactaanvraag en de afhandeling daarvan te verwerken in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder b. (in de context van contractuele/precontractuele relaties), Art. 6 para. 1 lit. f. (andere vragen) GDPR. De gegevens van de gebruiker kunnen worden opgeslagen in een systeem voor het beheren van klantrelaties ("CRM-systeem") of een vergelijkbare organisatie voor vragen.

We verwijderen de aanvragen als ze niet langer nodig zijn. We beoordelen de noodzaak elke twee jaar; de wettelijke archiveringsverplichtingen zijn ook van toepassing.

Nieuwsbrief

Met de volgende informatie informeren wij u over de inhoud van onze nieuwsbrief en over de procedure voor registratie, verzending en statistische evaluatie en uw recht op bezwaar. Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief gaat u akkoord met de ontvangst ervan en met de beschreven procedures.

Inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten met reclame-informatie (hierna "nieuwsbrief" genoemd) met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de registratie voor de nieuwsbrief, is dit doorslaggevend voor de toestemming van de gebruiker. Anders bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en ons.

Dubbele opt-in en logging: Registratie voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig om ervoor te zorgen dat niemand zich kan registreren met behulp van e-mailadressen van anderen. Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging en het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die bij de mailingdienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

Registratiegegevens: Om je aan te melden voor de nieuwsbrief is het voldoende om je e-mailadres in te voeren. Optioneel vragen we je om een naam in te voeren, zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief.

De nieuwsbrief en de bijbehorende prestatiemeting worden verzonden op basis van toestemming van de ontvanger in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a, Art. 7 GDPR in combinatie met Art. 7 para. 2 nr. 3 UWG of, indien toestemming niet vereist is, op basis van onze legitieme belangen in direct marketing in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lt. f. GDPR in combinatie met Art. 7 para. 2 nr. 3 UWG. GDPR in combinatie met. § Sectie 7 para. 3 UWG.

Het vastleggen van het registratieproces is gebaseerd op onze legitieme belangen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. We zijn geïnteresseerd in het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat zowel onze zakelijke belangen als de verwachtingen van gebruikers dient en ons ook in staat stelt om een bewijs van toestemming te leveren.

Annulering/herroeping - U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u de nieuwsbrief kunt annuleren. We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd wordt bevestigd dat er eerder toestemming is gegeven.

Nieuwsbrief - Mailchimp

De nieuwsbrief wordt verzonden via de mailingdienstverlener "MailChimp", een nieuwsbriefverzendplatform van de Amerikaanse provider Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, VS. U kunt het privacybeleid van de mailingdienstverlener hier bekijken: https://mailchimp.com/legal/privacy/. De Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp is gecertificeerd onder de Privacy Shield Agreement en biedt daarmee een garantie van naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). De mailingdienstverlener wordt gebruikt op basis van onze legitieme belangen op grond van Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR en een orderverwerkingscontract conform Art. 28 para. 3 zin 1 GDPR.

De mailing service provider kan de gegevens van de ontvangers in pseudonieme vorm gebruiken, d.w.z. zonder toewijzing aan een gebruiker, om zijn eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijv. om de mailing en presentatie van de nieuwsbrief technisch te optimaliseren of voor statistische doeleinden. De mailingdienstverlener gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om hen zelf aan te schrijven of om de gegevens door te geven aan derden.

Nieuwsbrief - Succes meten

De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd "webbaken", d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat wordt opgehaald van onze server wanneer de nieuwsbrief wordt geopend of, als we een verzenddienst gebruiken, van hun server. Als onderdeel van dit ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van ophalen.

Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. De statistische onderzoeken omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. Het is echter niet ons streven of, indien gebruikt, dat van de mailingdienstverlener om individuele gebruikers te observeren. De analyses dienen ons veel meer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers.

Helaas is het niet mogelijk om de prestatiemeting afzonderlijk in te trekken; in dat geval moet het hele abonnement op de nieuwsbrief worden opgezegd.

Google Analytics

Op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. GDPR) gebruiken we Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"). GDPR), gebruiken we Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"). Google gebruikt cookies. De door het cookie gegenereerde informatie over het gebruik van het onlineaanbod door de gebruiker wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie voor naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van ons onlineaanbod door gebruikers te analyseren, om rapporten over de activiteiten binnen dit onlineaanbod samen te stellen en om ons verdere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van dit onlineaanbod en het gebruik van internet. Uit de verwerkte gegevens kunnen gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt.

Wij gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van gebruikers door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort.

Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen het opslaan van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; gebruikers kunnen ook voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot hun gebruik van het onlineaanbod verzamelt en deze gegevens door Google verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instel- en bezwaarmogelijkheden zijn te vinden in het privacybeleid van Google(https://policies.google.com/technologies/ads) en in de instellingen voor de weergave van advertenties door Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Persoonlijke gegevens van gebruikers worden na 14 maanden verwijderd of geanonimiseerd.

Google AdWords en conversiemeting

Op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. GDPR) maken we gebruik van de diensten van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google".) GDPR) de diensten van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, ("Google").

Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie voor naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

We gebruiken het online marketingproces Google "AdWords" om advertenties te plaatsen in het advertentienetwerk van Google (bijv. in zoekresultaten, in video's, op websites, etc.), zodat deze worden weergegeven aan gebruikers van wie wordt aangenomen dat ze geïnteresseerd zijn in de advertenties. Hierdoor kunnen we advertenties voor en binnen ons online aanbod gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk aansluiten bij hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij geïnteresseerd was op andere online aanbiedingen, wordt dit "remarketing" genoemd. Voor deze doeleinden wordt bij toegang tot onze en andere websites waarop het Google-reclamenetwerk actief is, een code van Google rechtstreeks door Google uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook bekend als "webbakens") in de website geïntegreerd. Met hun hulp wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker (vergelijkbare technologieën kunnen ook worden gebruikt in plaats van cookies). Dit bestand registreert welke websites de gebruiker heeft bezocht, in welke inhoud hij geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen de gebruiker heeft geklikt, evenals technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van het online aanbod.

We ontvangen ook een individuele "conversiecookie". De informatie die met behulp van de cookie wordt verzameld, wordt door Google gebruikt om conversiestatistieken voor ons te maken. Wij ontvangen echter alleen het anonieme totale aantal gebruikers die op onze advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. We ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Gebruikersgegevens worden pseudoniem verwerkt binnen het advertentienetwerk van Google. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens met betrekking tot cookies binnen gepseudonimiseerde gebruikersprofielen verwerkt. Dit betekent dat, vanuit het perspectief van Google, de advertenties niet worden beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de eigenaar van de cookie, ongeacht wie deze eigenaar van de cookie is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk heeft toegestaan de gegevens te verwerken zonder deze pseudonimisering. De verzamelde informatie over gebruikers wordt overgebracht naar Google en opgeslagen op servers van Google in de VS.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instel- en bezwaarmogelijkheden, vindt u in het privacybeleid van Google(https://policies.google.com/technologies/ads) en in de instellingen voor de weergave van advertenties door Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Facebook-pixel, aangepaste doelgroepen en Facebook-conversie

Binnen ons onlineaanbod wordt de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS, of als u woonachtig bent in de EU, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"), gebruikt vanwege onze legitieme belangen in de analyse, optimalisatie en economische werking van ons onlineaanbod en voor deze doeleinden.

Facebook is gecertificeerd in het kader van de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee de garantie dat de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming wordt nageleefd(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties") bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites) die wij aan Facebook doorgeven (zogenaamde "custom audiences"). Met behulp van de Facebook-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet storend zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden volgen door te zien of gebruikers naar onze website zijn doorverwezen nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (zogenaamde "conversie").

Facebook verwerkt de gegevens in overeenstemming met het privacybeleid van Facebook. Algemene informatie over de weergave van Facebook-advertenties is te vinden in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/policy. Specifieke informatie en details over de Facebook-pixel en hoe deze werkt, vindt u in de helpsectie van Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen door de Facebook-pixel en het gebruik van uw gegevens om Facebook-advertenties weer te geven. Om in te stellen welke soorten advertenties binnen Facebook aan u worden weergegeven, kunt u naar de door Facebook ingestelde pagina gaan en daar de instructies over de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties volgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn platformonafhankelijk, dat wil zeggen dat ze worden toegepast op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.

U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor bereikmeting en advertentiedoeleinden via de deactiveringspagina van het netwerkadvertentie-initiatief(http://optout.networkadvertising.org/) en ook via de Amerikaanse website(http://www.aboutads.info/choices) of de Europese website(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Online aanwezigheid in sociale media

We zijn online aanwezig op sociale netwerken en platforms om te communiceren met klanten, geïnteresseerden en gebruikers die daar actief zijn en om hen te informeren over onze diensten.

We willen erop wijzen dat gebruikersgegevens mogelijk buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan risico's met zich meebrengen voor gebruikers, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan zijn om de rechten van gebruikers af te dwingen. Met betrekking tot Amerikaanse providers die zijn gecertificeerd onder het Privacy Shield, willen we erop wijzen dat zij zich daarmee verplichten om te voldoen aan de gegevensbeschermingsnormen van de EU.

Bovendien worden gebruikersgegevens over het algemeen verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van gebruikersgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruikersprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden over het algemeen cookies opgeslagen op de computer van de gebruiker, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook worden opgeslagen in de gebruikersprofielen, onafhankelijk van de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en daarop zijn ingelogd).

De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers is gebaseerd op onze legitieme belangen in effectieve gebruikersinformatie en communicatie met gebruikers in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f. GDPR. GDPR. Als gebruikers door de respectieve aanbieders wordt gevraagd om toestemming te geven voor gegevensverwerking (d.w.z. om toestemming te geven, bijv. door een selectievakje aan te vinken of een knop te bevestigen), is de rechtsgrondslag voor verwerking Art. 6 para. 1 lit. a., Art. 7 GDPR.

Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerking en de mogelijkheden van bezwaar (opt-out) verwijzen we naar de volgende gekoppelde informatie van de aanbieders.

In het geval van verzoeken om informatie en de uitoefening van gebruikersrechten, willen we er ook op wijzen dat deze het meest effectief bij de aanbieders kunnen worden uitgeoefend. Alleen de providers hebben toegang tot de gegevens van de gebruiker en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Als u nog steeds hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen.

- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) - Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=adsund http://www.youronlinechoices.com, Privacyschild: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

- Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) - Privacybeleid: https: //policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Verenigde Staten) - Privacybeleid/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Verenigde Staten) - Privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacyschild: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, Verenigde Staten) - Privacybeleid/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ierland) - Privacybeleid https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland) - Privacybeleid/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

- Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Verenigd Koninkrijk) - Privacybeleid/ Opt-out: https://wakelet.com/privacy.html.

Typekit-lettertypen van Adobe

Op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. GDPR) gebruiken we externe "Typekit"-lettertypen van de provider Adobe Systems Software Ireland Limited. GDPR), gebruiken we externe "Typekit" lettertypen van de provider Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republiek Ierland. Adobe is gecertificeerd in het kader van de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee de garantie dat de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming wordt nageleefd (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).

12. aansprakelijkheid

12.1 Aansprakelijkheid voor productgebreken of schade veroorzaakt door dergelijke gebreken wordt uitsluitend beheerst door artikel 8. Artikel 4 is uitsluitend van toepassing op schade als gevolg van te late levering.

12.2 Bovendien sluit lockenkopf.com elke andere aansprakelijkheid jegens de klant in verband met de producten, het gebruik of de (on)beschikbaarheid van de website www. lockenkopf.com uit, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Zo zijn bijvoorbeeld schadeclaims die voortvloeien uit onmogelijkheid tot nakoming, niet-nakoming en onrechtmatige daden tegen lockenkopf.com en haar plaatsvervangers uitgesloten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.

13. deelbaarheid/geldigheidsbehoudende reductie

Mocht een bepaling van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen en hun doel. In plaats van de ongeldige bepalingen gelden de relevante wettelijke bepalingen.

14 Toepasselijk recht/rechtsgebied

Op de overeenkomst is uitsluitend Zwitsers recht van toepassing. De bevoegde rechtbank voor alle geschillen met lockenkopf.com is Zürich, Zwitserland - onder voorbehoud van afwijkende verplichte jurisdictieplaatsen volgens de federale wetgeving.

15 Wijzigingen in de AV

lockenkopf.com behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde aan de omstandigheden aan te passen en direct op volgende bestellingen toe te passen.

Trein, 01.01.2025