Diritto di recesso/diritto di restituzione
- I clienti hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.
- Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (lockenkopf.com, Aegerisstrasse 116, 6300 Zugo, Svizzera,lockenkopf) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Il reso deve essere inviato a:
Lockenkopf
c/o Spoondrink GmbH
Altes Feld 17
31749 Auetal,Germania
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- L'esercizio del diritto di recesso comporta la conversione del contratto di acquisto in un rapporto di recesso, in base al quale i servizi ricevuti nell'ambito del contratto di acquisto devono essere rimborsati. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
- Il rimborso avverrà immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui lockenkopf.com avrà ricevuto la comunicazione di recesso dal presente contratto. Per tale rimborso, lockenkopf.com utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originale, salvo diversamente concordato.
- È riservata una detrazione dal prezzo di acquisto da rimborsare o dalla fattura per eventuali danni o usura eccessiva della merce. Non sarà effettuata alcuna detrazione se la perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce necessaria per determinarne la natura, lo stato e la funzionalità. lockenkopf.com può rifiutarsi di rimborsare il prezzo d'acquisto fino a quando non avrà ricevuto la merce indietro o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, se precedente.
- lockenkopf.com garantisce che i prodotti sono integri al momento della spedizione. I prodotti danneggiati durante la spedizione saranno riparati o sostituiti a discrezione di lockenkopf.com, a condizione che il cliente comunichi il difetto lockenkopf.com via e-mail entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Se lockenkopf.com lo desidera, il cliente deve inoltre restituire immediatamente i prodotti consegnati a lockenkopf.com nella confezione originale; le spese di spedizione sono a carico di lockenkopf.com.
È esclusa qualsiasi ulteriore garanzia per i prodotti consegnati e qualsiasi responsabilità per danni causati da tali prodotti, a meno che lockenkopf.com non abbia dolosamente taciuto i difetti dei prodotti in questione. Tuttavia, qualora lockenkopf.com possa far valere ulteriori diritti di garanzia nei confronti dei propri fornitori per il prodotto in questione, lockenkopf.com cederà tali diritti, per quanto possibile, al cliente su richiesta di quest'ultimo. lockenkopf.com non si assume tuttavia alcuna responsabilità per il successo dell'esercizio di tali diritti. Lo stesso vale per eventuali diritti che lockenkopf.com può far valere nei confronti delle poste per danni verificatisi durante il trasporto.
In particolare, lockenkopf.com non garantisce che i prodotti siano adatti all'uso previsto dal cliente o che producano un determinato risultato. - Il cliente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un utilizzo della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modello di modulo di recesso
Inviare a:
slockenkopfkenkopf.com
Con la presente revoco/revociamo (*) il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
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Nome del cliente / dei clienti:
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Indirizzo del cliente / dei clienti:
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Data:
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
