Widerrufsrecht/Rückgaberecht
- Los clientes tienen derecho a devolver la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la entrega de la misma. El derecho de devolución se ejerce devolviendo la mercancía sin abrir; no se requiere justificación. La devolución debe enviarse a
Lockenkopf Retouren
c/o Spoondrink GmbH
Altes Feld 17
31749 Auetal, Deutschland
ser enviado. - El ejercicio del derecho de devolución conlleva la conversión del contrato de compra en una relación de rescisión, según la cual deben reembolsarse los servicios recibidos como parte del contrato de compra. El cliente correrá con los gastos del envío de devolución.
- Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden in Form einer Gutschrift rückerstattet.
- Queda reservada una deducción del precio de compra a reembolsar o de la factura por posibles daños o desgaste excesivo de la mercancía. No se efectuará ninguna deducción si la pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía necesaria para determinar su naturaleza, estado y funcionalidad. lockenkopf.com podrá negarse a reembolsar el precio de compra hasta haber recibido la mercancía de vuelta o hasta que el cliente haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.
- lockenkopf.com leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von lockenkopf.com repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware lockenkopf.com per E-Mail mitteilt. Falls lockenkopf.com dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an lockenkopf.com retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt lockenkopf.com.
Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn lockenkopf.com hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls lockenkopf.com jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird lockenkopf.com diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. lockenkopf.com übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche lockenkopf.com gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.
Insbesondere leistet lockenkopf.com keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. - Sólo se aceptarán devoluciones de productos o paquetes en buen estado, es decir, sin usar, sin abrir, sin dañar y en su embalaje original. aceptados.
